
Dans l’univers des outils marketing, l’un des plus puissants est sans aucun doute le témoignage positif et enthousiaste de l’un de vos clients. C’est un outil puissant à condition qu’il soit crédible, authentique et réalisé avec l’intention d’aider.
Récemment, l’une de mes clientes en image de marque fut vraiment étonnée du pouvoir d’un témoignage spontané de l’une de ses clientes qui sur les réseaux sociaux qui a fait l’éloge de ses produits en toute honnêteté et dans le but d’aider ses fans. Conséquence : la vente en ligne de plus de 10 000 $ de produits en deux semaines. Le témoignage client est un outil qui n’est pas nouveau, il remonte très loin dans l’histoire du marketing. Les portes-parole sont une extension de cette stratégie marketing. Qui se souvient de Dominique Michel dans son fameux « Mon bikini et ma brosse à dents » créer par Jacques Bouchard, il y a 50 ans, (1972) pour Air Canada ? https://www.youtube.com/watch?v=bjp37QZG4Mw
L’endossement d’une personnalité ou le témoignage de satisfaction d’un client à propos d’un produit ou d’un service réalisé dans le but d’aider est vraiment puissant. Chez Nadeau Branding, nous réalisons des vidéos-témoignages pour le regroupement des cégeps de Montréal (RCM) en utilisant des étudiants qui ont réalisé leurs études et qui témoignent avec enthousiasme et honnêteté leur satisfaction et leur expérience de vivre et d’étudier à Montréal. https://nadeaubranding.com/videos-temoignages-clienteles/
Les nouvelles générations de consommateurs ont développé un 6e sens pour tout ce qui est faux et manipulateur. Les vidéos-témoignages doivent être spontanés, véridiques et non manipulateurs, pour arriver à ce résultat, il y a de nombreux trucs du métier à utiliser lors de tournages et de l’assemblage des séquences. Noosheen Nasri, directrice production vidéo chez Nadeau Branding, possède plus de 20 ans d’expérience en conception et réalisation de documentaires et de production de matériel audiovisuel. Au fil des années, elle a développé les techniques nécessaires à rendre les clients-témoins à l’aise à exprimer leurs sentiments et à raconter une histoire crédible qui aura l’impact voulu afin d’exprimer l’endossement d’un produit ou d’un service.
Et vous, avez-vous sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux des clients qui témoignent de vos produits ou de vos services ? Parlons de cette possibilité de réaliser pour vous quelques témoignages de clients satisfaits. Ce sera sûrement pour vous un investissement qui vaudra son pesant d’or. Au plaisir d’en parler avec vous dans une rencontre exploratoire sans frais sur Zoom. Pierre Nadeau 514 726-6875.
Comments are closed.